В разделе административной части Справочники ► По возвратам ► Причины возвратов (Глава II, раздел 2.12.5.1 документации):

• в таблицу добавлен признак Обязательна дополнительная информация для причины возврата. При активации признака в форме подачи запроса на возврат при выборе соответствующей причины возврата поле Дополнительная информация будет обязательно к заполнению.

• добавлена возможность снимать признак По умолчанию для причины возврата без необходимости переключения на другую. Если отсутствует причина «по умолчанию», то в форме подачи запроса на возврат в поле Причина возврата отображается пункт Не выбрано.

А также в форме подачи запроса на возврат в клиентской части сайта будет устанавливаться значение количества 0, если по заказанной позиции количество больше 1. Для подачи запроса на возврат необходимо изменить количество на нужное. 

Ознакомиться с полным списком изменений версии 6.44 можно по ссылке.